تعمل التجارة الإلكترونية على إعادة تشكيل كيفية تواصل الشركات مع العملاء. من برامج الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب القنوات المتعددة السلسة، أصبح موقع التجارة الإلكترونية الحديث أكثر ديناميكية من أي وقت مضى. تناقش هذه المقالة دمج التخصيص والتحسين للأجهزة المحمولة والاستفادة من التحليلات لزيادة المبيعات. سواء كنت تبدأ أو تتوسع، فإن هذه الأفكار سترفع من مستوى متجرك عبر الإنترنت.